「幫我們看一下訂閱好不好用」太寬。我們會先問：這次要回答的決策是什麼？例如能否上架新價格、能否降低取消客訴，或準備內部體驗複核。
第二：平台邊界。僅 iOS、僅 Android，或雙端？是否含網頁訂閱與 App 內購並存？
第三：可提供的測試帳號與方案組合（月繳、年繳、促銷碼）。沒有帳號時，結論會標示依公開畫面推斷的段落。
第四：交付物格式。簡報給主管，或給設計／文案的註解稿，工時不同。寫進委託說明後，中途變更才有依據重估。
2026-03-01
訂閱體驗稽核怎麼談範圍：四個先問清楚的問題
範圍寫清楚，比事後爭論「有沒有做完」更省時間。