訂閱體驗完整稽核

本服務針對已上線或即將上線的訂閱制行動應用，檢視使用者從認識方案、進入試用、完成付款到管理訂閱的完整體驗。我們會實際走查主要路徑，比對畫面文案、價格呈現與取消流程是否一致可理解，並標出可能引發客訴或商店審核疑慮的段落。適用於產品、成長與客服團隊需要共同對齊改善優先序的情境。

交付物

• 訂閱旅程對照圖（試用 → 付費 → 續訂 → 取消）
• 摩擦點與資訊揭露落差清單
• 平台商店政策對照備註（iOS／Android）
• 優先改善建議（依轉換與客訴風險排序）

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